重磅：美国自动售货协会最新行业调研报告发布了！

2025年5月7-9日
美国内华达州拉斯维加斯市
拉斯维加斯会展中心
由主办

重磅：美国自动售货协会(NAMA)最新行业调研报告发布了！

【上海2019年8月】近日，每两年一次的《2018年度美国便利服务行业调研报告》终于由美国自动售货协会(NAMA)正式发布了。本次行业调研由美国自动售货协会基金会(NAMAFoundation)资助，由泰克诺米克(Technomic)市场调研公司执行。

调研目的

本次调研目的是为了确定：
· 便利服务行业食品和饮料销售额；
· 便利服务行业运营商数量；
· 便利服务点位数量；
· 整个行业和主要业务板块的发展前景；
· 行业关键数据分析；
· 行业各业务板块占比分析；
· 便利服务行业发展趋势。

行业构成

整个美国便利服务行业由四大业务板块构成：

(1) 自动售货机(Vending Machines)：自动供给预定单位的食品或饮料，每次出货后不必立即补货的自助设备。

(2) 无人微店(Micro Markets)：无店员值守的零售店铺，位于一个安全的建筑物或工作场所内，顾客通过自助结算终端来购买店内供应的鲜食、零食和饮料。

(3) 办公室咖啡服务(OCS)：为工作场所供应咖啡、茶、水等相关产品。

(4) 办公室餐食服务(Pantry Services)：为工作场所供应零食、食品、饮料等相关产品。

按业务板块划分的行业构成

几乎所有的便利服务业运营商均从事自动售货机业务，大约三分之二的运营商从事办公室咖啡服务。有31%的运营商仅从事自动售货机业务，而很少有运营商单独从事无人微店、办公室咖啡服务或办公室餐食服务业务。2018年，62%的运营商为“混合式经营”，从事一个以上的分支业务。

行业收入

按业务板块划分的行业收入

便利服务行业估计全年总收入为260亿美元，其中大部分收入（185亿美元）来自自动售货机业务板块。无人微店、办公室咖啡服务和办公室餐食服务行业占比相对较小，但正处于快速增长期。

行业规模

运营商数量
整个便利服务行业运营商（公司）共计13775家，其中自动售货机运营商12785家（93%），办公室咖啡服务9100家（66%），无人微店1880家（14%），办公室餐食服务605家（4%）。

机器数量
截止至2018年底，本行业正在运营的自动售货机396万台，无人微店自助终端机31250台。

点位数量
截止至2018年底，自动售货机点位150万个，无人微店点位27225个，办公室咖啡服务点位150万个，办公室餐食服务点位43500个。

自动售货机和无人微店的点位大多数分布在工厂和办公楼，以下是自动售货机和无人微店的点位分布图。

2014-2018年回顾

自2016年起，美国便利服务行业总收入增长3.9%，运营商总数下降了3.2%。相反，无人微店和办公室餐食服务的总收入却分别上升了99%和66%。

展望2022年

预计到2022年，美国便利服务行业将总体增长5.8%。传统自动售货机业务板块预计将下降，而其他业务板块却趋于整体增长。无人微店预计到2022年将实现翻一番。按照当前的发展轨迹，办公室餐食服务将实现三倍增长。然而，这个业务分支仍取决于经济和劳动力市场状况。

关于NAMA：美国自动售货协会（NAMA）成立于1936年，代表着310亿美元营业额的美国便利服务业（包括自动售货、办公室咖啡与茶水服务、零食服务和无人微店）。拥有1000多家企业会员，其中不乏众多世界知名品牌。美国自动售货协会（NAMA）为其会员代言、提供培训和研发服务。

参展联系：NAMA Show 大中华区独家代理—上海汇英企业管理咨询有限公司

电话：021-37793743 　传真：021-37793843

邮箱：alexchen@thenamashow.cn，info@thenamashow.cn

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